【高島屋の冷凍配送会社】ケーキはどこが？業者の名前は？破損崩壊潰れの損害金額いくら？

12月25日までに、冷凍配送された高島屋のクリスマスケーキが、崩れた状態で客に届き、全国から多数の被害報告があり、ＳＮＳで被害を訴える投稿も相次ぐ事態となりました。

ヤフーニュースによると、高島屋は対応も含め平に謝罪したということですが・・、冷静に考えてもやはり「配送」に問題があったのでは？

高島屋のケーキの冷凍配送会社（業者）はどこで会社の名前は？
配送会社への損害賠償金額はいくらになる？

これらの気になった点について調査してみました。

注目記事のご案内もしているので、最後までご覧いただけると嬉しいです。

1 【高島屋のクリスマスケーキ】２００件超が崩れた状態で届く？どこの配送か気になる！
2 高島屋のケーキの冷凍配送会社はどこで名前は？業者の破損崩壊潰れの損害賠償金額はいくら？
3 【高島屋のクリスマスケーキ】２００件超が崩れた状態で届く？ネッ上の反応が気になる！
4 よく読まれている記事のご紹介！

【高島屋のクリスマスケーキ】２００件超が崩れた状態で届く？どこの配送か気になる！

イブの悲劇…高島屋配送のクリスマスケーキが崩れた状態で届く HPで謝罪 #ldnews https://t.co/xqykt4sFcO

— maru (@maruachi33) December 24, 2023

12月22日から25日までで、冷凍して配送された高島屋のクリスマスケーキ（〈レ・サンス〉ストロベリーフリルショートケーキ：５４００円）が、崩れた状態で客に届き、全国から２００件を超える被害報告が寄せられ、ＳＮＳで被害を訴える投稿も相次ぐ事態に！

この事態を受けて、高島屋が謝罪し、返金も含めて対応しています。

大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます

このニュースは以下の記事で知りました。

オンラインで販売したクリスマスケーキが崩れた状態で客に届いたとして、高島屋が謝罪しました。

引用先：ABCニュース

その他、高島屋のクリスマスケーキの崩れた状態の詳細については以下の関連記事をご覧下さい。

今回、気になっているのは、冷凍状態で配送されたケーキがなぜ？破損・崩壊していたのかという点です。

高島屋からケーキを受け取り保存・配送を行った業者に問題はなかったのでしょうか？また損害金額なども気になります。

さっそく調査を入れてみました。

高島屋のケーキの冷凍配送会社はどこで名前は？業者の破損崩壊潰れの損害賠償金額はいくら？

参考②https://t.co/SYPeOggzXi

— 滝沢ガレソ (@takigare3) December 23, 2023

天下の老舗デパートの「高島屋」さんです。通販などに対応する配送業者さんを雇っていると思います。

今回のケーキ損壊問題ですが、初めからの損壊はあり得ないかと。

ケーキの配送経緯はーー簡単に・・

ケーキ完成⇒冷凍
冷凍ケーキ⇒配送業者へ
配送業者は一旦保存⇒全国のデポへ移送・配送

といった段取りかと。すると、ケーキの崩壊・損壊などがあったのは、どうしても配送会社へ渡した後なのではないかと疑ってしまいますがいかがでしょう？

で、ネットを検索するとーー

配送方法日本全国どこへでも配達いたします。ヤマト運輸でお届けします。

引用先：お届けについて | 大人のための高感度ファッション通販タカシマヤファッションスクエア

上記、衣服などの商品についてのページですが・・

以下、ヤマト運輸のお知らせのページですがーー

平成１8年2月28日
ヤマト運輸（株）
株式会社高島屋からの業務受託について

　ヤマト運輸株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長小倉康嗣）は、株式会社高島屋（本社：大阪市中央区、代表取締役社長鈴木弘治）の、各種物流における業務を受託したことをお知らせいたします。

引用先：株式会社高島屋からの業務受託について

こういったことから、クリスマスケーキについても、「ヤマト運輸」さんが請け負っていた可能性はあるかと思われますが・・。

細かいことを言えば、配送の下請け業者さんや個人事業主も関わっている可能性もあるわけですが・・。

以上は、あくまでも推測です。

いずれにしても「高島屋のクリスマスケーキ」の損壊配送で、業者さんの出した損害は大きいですね。

ケーキの単価が５４００円で、約２００件の損壊なので、１００万円超。単純の返金で終えるわけにもいかないでしょう。

また、今回の不祥事で信用が失墜し、その損害がどう見積もれらるか？

その業者さんを採用し、管理監督責任が高島屋にもあるわけですが、配送業者さんへの損害賠償金額はそうとうな額になる可能性がありそうです・・。